Datenschutz

Welche Daten wir erfassen

Wir verarbeiten Angaben, mit denen du als Person erkannt werden kannst. Dazu zählen dein Name, Geburtsdatum, deine E-Mail-Adresse, Anschrift, Kontaktdaten und Daten aus Ausweis oder Reisepass. Für dein Konto und deine Zahlungen erfassen wir außerdem Bank- und Kartendaten, Einzahlungen, Auszahlungen, Gewinne sowie weitere Transaktionsinformationen.

Zu deinen Spieldaten gehören Einsätze, Wetten, Gewinne, Verluste und Spielvorlieben. Wir können auch deine IP-Adresse, deinen Standort und Informationen zu deinem Gerät erfassen. Hinzu kommen Unterlagen zur Alters- und Identitätsprüfung, etwa Ausweiskopien und Adressnachweise, sowie Angaben aus Gesprächen mit unserem Support.

Diese Informationen erhalten wir direkt von dir, wenn du ein Konto eröffnest, unsere Dienste nutzt oder mit uns kommunizierst. Beim Besuch unseres Angebots können Daten automatisch anfallen. Weitere Informationen können von Aufsichtsstellen, Kreditauskunfteien, Betrugspräventionsstellen und Partnern stammen, die an der Bereitstellung unserer Dienste beteiligt sind.

Warum wir Daten verwenden

Wir benötigen deine Daten, um dein Konto einzurichten und zu verwalten, deine Identität und dein Alter zu prüfen sowie Einzahlungen, Auszahlungen und Gewinne sicher zu bearbeiten. Diese Informationen ermöglichen dir die Teilnahme an Spielen und helfen uns, Einsätze und Spielaktivitäten zu erfassen und den Kundenservice bereitzustellen.

Außerdem verarbeiten wir Informationen, um rechtliche Pflichten zu erfüllen, Geldwäsche zu verhindern, verantwortungsvolles Spielen zu unterstützen und erforderliche Meldungen vorzunehmen. Wir nutzen sie zur Erkennung und Untersuchung von Betrug oder Missbrauch. Analysen und Rückmeldungen helfen uns, unser Angebot, unsere Spiele und unsere Dienste zu verbessern. Werbung und andere Marketingnachrichten senden wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Die Verarbeitung stützt sich je nach Zweck auf unseren Vertrag mit dir, eine rechtliche Verpflichtung, unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrugsprävention oder deine Einwilligung.

Weitergabe und Speicherung

Wir können Daten mit verbundenen Stellen und Dienstleistern teilen, wenn sie Zahlungen, Kundenservice, Spiele oder Systemverwaltung ermöglichen. Eine Weitergabe kann auch an Behörden, Aufsichtsstellen, Betrugspräventionsstellen und Kreditauskunfteien erfolgen. Marketingpartner erhalten Informationen nur mit deiner Einwilligung. Bei einer Übernahme, einem Zusammenschluss oder Verkauf können Daten an beteiligte Dritte gehen, sofern vergleichbare Datenschutzstandards gelten.

Bei internationalen Übermittlungen sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen, etwa vertragliche Regelungen oder ein angemessenes Datenschutzniveau im Empfängerland. Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Pflichten nötig ist. Finanztransaktionen bewahren wir mindestens fünf Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir nicht mehr benötigte Informationen sicher.

Deine Rechte und Sicherheit

Du kannst Auskunft über deine Daten, Berichtigung unrichtiger Angaben und unter bestimmten Voraussetzungen Löschung verlangen. Du darfst der Verarbeitung widersprechen, besonders bei Direktwerbung oder werblicher Profilbildung. Zudem kannst du eine strukturierte, übertragbare Kopie anfordern und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Datenschutzanfragen sendest du an [email protected].

Wir schützen sensible Informationen durch Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Vollständige Sicherheit kann online dennoch nicht garantiert werden. Bewahre deshalb deine Zugangsdaten sicher auf. Bei einer Datenschutzverletzung informieren wir betroffene Nutzer und zuständige Stellen, soweit dies rechtlich erforderlich ist.